ZAHLUNG

 

WIE FUNKTIONIERT DAS WARENKORBSYSTEM?

  1. Produkte kannst du unverbindlich durch Anklicken des Buttons „IN DEN WARENKORB" vormerken. Deinen Warenkorb kannst du jederzeit durch Anklicken des Tragetaschensymbols oben rechts ansehen. Produkte können durch Anklicken des Buttons „LÖSCHEN" aus dem Warenkorb entfernt werden. Wenn du die im Warenkorb befindlichen Produkte kaufen möchtest, klicke den Button „WEITER ZUR KASSE".

 

WELCHE ZAHLARTEN SIND MÖGLICH?

Wir bieten unterschiedliche Bezahlarten an. Du kannst mit einer VISA und Mastercard Kreditkarte, über Paypal oder Amazon Payments, auf Rechnung und per Vorauskasse bezahlen.

 

BESTELLUNG

 

WANN ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?

Wir versenden deine Bestellung noch am gleichen Werktag, spätestens jedoch am folgenden Werktag. Bei Vorauskasse gilt die Lieferfrist erst ab Eingang der vollständigen Rechnungssumme.

WIRD MEINE BESTELLUNG VERSANDKOSTENFREI GELIEFERT?

Für Lieferungen innerhalb Deutschland fallen Versandkosten in Höhe von 2,95 € an, unabhängig von Größe oder Gewicht Ihrer Bestellung.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?

Ja, in deinem persönlichen Kundenkonto kannst du jederzeit den Status deiner Bestellung einsehen. Zudem hast du die Möglichkeit deine Sendung im Internet zu verfolgen, sobald diese unser Versandlager verlassen hat. Dazu erhälst du per E-Mail die Paket-Nummer und einen Link zum Onlineportal unseres Versandpartners.

WO FINDE ICH EINE ÜBERSICHT ALLER MEINER BESTELLUNGEN?

In „Mein Konto" kannst du unter dem Menüpunkt „Bestellungen" deine gesamten Bestellungen und Retouren einsehen.

WAS MACHE ICH, WENN ICH FALSCHE WARE ERHALTEN HABE ODER EIN TEIL MEINER BESTELLUNG FEHLT?

Wenn etwas in deiner Lieferung fehlt, schauen Sie bitte erst auf deinen Lieferschein, ob dort alle Artikel aufgeführt sind oder ob es dort einen Hinweis gibt, dass Teile der Bestellung in einer weiteren Sendung verschickt werden. Ist dies nicht der Fall oder du hast falsche Ware erhalten, wende dich gern an uns per E-Mail an kundenservice@shop.like-it-pants.de oder unter der Telefonnummer +49 (0) 89 143 67 152 290. Wir bemühen uns, den Fehler schnellstmöglich zu korrigieren. Wir sind von Mo – Fr von 9:30 bis 18:00 Uhr für dich erreichbar.

 

RETOURE

 

KANN ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCKSENDEN?

Du hast 14 Tage lang das Recht, den Vertrag zu widerrufen und deine Bestellung kostenfrei ohne Angabe von Gründen zurückzuschicken.

 

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCK SCHICKEN?

Einzelheiten zur Rücksendung deiner Bestellung findest du auf dem Retourenschein. Als Kunde bist du im Sinne des § 13 BGB nicht an deine Bestellungen gebunden, wenn du diese innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufst. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann in Textform an kundenservice@shop.like-it-pants.de oder durch Rücksendung der Ware auf unsere Gefahr erfolgen. Bei Warenrücksendungen werden die Geschenkverpackungs- und Versandkosten nicht erstattet.

 

KUNDENKONTO

 

BRAUCHT MAN EIN KUNDENKONTO?

Bei uns kannst du eine Bestellung auch ohne Kundenkonto aufgeben. Wir benötigen für die Zustellung lediglich deine persönlichen Daten, die Lieferadresse und die Rechnungsanschrift. Ein Kundenkonto vereinfacht die Bestellung in unserem Onlineshop. Es hilft dir, deine Bestellungen im Überblick zu behalten. Ein Kundenkonto können Sie hier anlegen.

 

WAS MACHE ICH, WENN ICH MEIN PASSWORT VERGESSEN HABE?

Schütze dein persönliches Passwort und verwahre es an einem sicheren Ort. Solltest du dein Passwort vergessen haben, können Sie mithilfe der „PASSWORT VERGESSEN" Funktion ein neues Passwort per Email anfordern. Ein Link in der Email leitet dich auf unsere Website, wo du ein neues Passwort vergeben kannst.

 

GUTSCHEINE

 

WIE LÖSE ICH EINEN GUTSCHEIN EIN?

Wenn du einen Gutschein einlösen möchtest, gebe den entsprechenden Code während des Bestellprozesses im Feld „Gutschein" ein.

Und so einfach geht’s:

  1. Wählen deine Wunschartikel aus und lege diese in den Warenkorb.
  2. Löse deinen Gutschein ein, indem du den Code im Feld „Gutschein einlösen" einträgst.
  3. Klicke auf „einlösen" und der Gutscheinbetrag wird automatisch von deiner Bestellung abgezogen. Der Gutscheincode ist nur einmal gültig und verfällt nach dem Einlösen.

 

WELCHE BEDINGUNGEN GELTEN FÜR DIE NUTZUNG EINES GUTSCHEINS?

Die Gültigkeit und den Mindestumsatz entnimmst du bitte den jeweiligen Einlösebedingungen, die du auf deinem Gutschein finden. Eine Barablösung und nachträgliche Verrechnung mit vorherigen Bestellungen ist nicht möglich. Beim jeweiligen Bestellvorgang ist der Gutscheincode einzugeben. Bitte beachte, dass unsere Gutscheine nur einmal pro Bestellung und Kundenkonto eingelöst werden kann.

Gutscheine werden bei eventuellen Retouren nicht ausgezahlt oder anteilig auf die behaltenen Artikel angerechnet. Solltest du deinen Wunschartikel in einer anderen Größe oder Farbe neu bestellen wollen, wende dich für einen Ersatzgutschein per E-Mail an kundenservice@shop.like-it-pants.de oder du kontaktierst uns unter der Telefonnummer +49 (0) 89 143 67 152 290. Wir sind von Mo – Fr von 9:30 bis 18:00 Uhr für dich erreichbar.

 

KANN MAN MEHRERE GUTSCHEINE KOMBINIEREN?

Es kann nur ein Gutschein pro Bestellung eingelöst werden.

 

SICHERHEITSGARANTIE

 

IST ES SICHER, BEI WWW.LIKE-IT-PANTS.DE ZU BESTELLEN?

Ja, auf www.like-it-pants.de werden personenbezogenen Daten verschlüsselt übertragen und damit vor einem unerlaubten Zugriff durch Dritte geschützt.

 

IST DIE NUTZUNG VON KREDITKARTEN SICHER?

Wir garantieren dir die Sicherheit deiner Zahlung per Kreditkarte. Deine Zahlungsdaten sind auf unserem Sicherheitsserver zuverlässig vor unerlaubtem Zugriff geschützt. Alle Daten, die du uns im Verlauf der Bestellung zur Verfügung stellen, werden verschlüsselt übertragen. Dies gilt insbesondere für die Kreditkarteninformationen. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer). Die Kreditkarte ist eines der sichersten Zahlungsmittel beim Einkauf im Internet.

 

WIE KANN ICH DEN KUNDENSERVICE BEI LIKE IT! ERREICHEN?

Du erreichst uns per E-Mail unter kundenservice@shop.like-it-pants.de oder per Telefon über +49 (0) 89 143 67 152 290. Wir sind von Mo – Fr von 9:30 bis 18:00 Uhr für dich erreichbar.